Situato a 2 km dal Cimitero delle Fontanelle, l'hotel Serendipity Napoli dispone di Wi-Fi in tutta la struttura e di un parcheggio pubblico nelle vicinanze. L'affittacamere si trova nel centro storico di Napoli, a pochi minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Napoli Piazza Garibaldi.
Il centro di Napoli è raggiungibile in 5 minuti a piedi, mentre attrazioni naturali come l'Orto Botanico di Napoli si trovano a circa 20 minuti a piedi. Tra i luoghi di intrattenimento nel distretto Lahe c'è l'Osservatorio Astronomico di Capodimonte, a 1 km dal Serendipity. Trovarsi a 10 minuti in auto dal Castel dell'Ovo è un vantaggio per gli ospiti di questo hotel a 4 stelle. La stazione della metropolitana Garibaldi, in prossimità di questa struttura, offre un rapido collegamento con tutte le zone di Napoli.
L'hotel Serendipity offre camere che dispongono di un salottino con un asse e un ferro da stiro e un impianto di climatizzazione, una TV a schermo piatto con canali satellitari. Anche un bidet, una cabina doccia e un bagno con WC separato sono inclusi nei bagni. Vanta una vista sulle montagne.
Agli ospiti del Serendipity viene fornita una colazione a buffet ogni giorno. La zona è ricca di ristoranti, tra cui Antico Forno delle Sfogliatelle Calde Fratelli Attanasio, a 50 metri.
